Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 13 sierpnia 2026
§1 Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z usługi ArchiFlow — strony archiflow.udb.pl oraz aplikacji dostępnej pod adresem archiflowtool.udb.pl. Usługodawcą jest ValueAdd sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Kazimierza 5, 01-248 Warszawa, KRS 0000518166, NIP 5272718725, REGON 147364337.
§2 Zakres usługi
ArchiFlow to oprogramowanie do zarządzania projektami w biurach architektonicznych, udostępniane w modelu SaaS: harmonogramy etapów, portal klienta, wiadomości projektowe, integracja z Google Drive i Dropbox biura oraz obieg dokumentów do podpisu profilem zaufanym (ArchiFlow rozsyła linki i przechowuje podpisany plik w folderze biura; nie weryfikuje certyfikatów podpisu ani nie jest dostawcą usługi zaufania). Zakres funkcji i limity (liczba projektów, użytkowników) zależą od wybranego planu — aktualny cennik znajduje się na stronie archiflow.udb.pl/pricing.
§3 Konto użytkownika
- Rejestracja konta w planie Darmowym jest bezpłatna i nie wymaga karty płatniczej
- Konto można założyć adresem e-mail lub przez konto Google
- Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania
- Zabrania się udostępniania konta osobom trzecim oraz działań naruszających prawo lub zakłócających działanie usługi
§4 Okres próbny
Plany Studio i Office mają 14-dniowy bezpłatny okres próbny, bez podawania karty płatniczej. Po jego zakończeniu konto bez opłaconego abonamentu wraca do planu Darmowego — dane projektów pozostają zachowane.
§5 Płatności
- Opłaty za plany Studio i Office pobierane są z góry, w cyklu miesięcznym lub rocznym, zgodnie z cennikiem
- Faktury wystawiane są w terminie 7 dni od obciążenia
- Zmiana planu na niższy obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego
§6 Rezygnacja i usunięcie konta
Z usługi można zrezygnować w każdej chwili — abonament nie odnowi się od kolejnego okresu rozliczeniowego. Żądanie usunięcia konta wraz z danymi można zgłosić na archiflow@udb.pl.
§7 Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada starań, aby usługa działała nieprzerwanie, ale nie odpowiada za przerwy wynikające z przyczyn technicznych od niego niezależnych (awarie infrastruktury, siła wyższa)
- Za treści wprowadzane do aplikacji (projekty, wiadomości, dane klientów biura, linkowane pliki) odpowiada użytkownik
- Prace serwisowe planowane są w miarę możliwości poza godzinami roboczymi
§8 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§9 Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania usługi można zgłaszać na archiflow@udb.pl. Odpowiadamy w terminie 14 dni.
§10 Zmiany regulaminu
O zmianach regulaminu użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z usługi po tym terminie oznacza akceptację zmian.
§11 Kontakt
W sprawach związanych z regulaminem: archiflow@udb.pl.